За каждый завершённый заказ клиент получает баллы в зависимости от своего уровня в программе лояльности.
Баллы начисляются после завершения заказа.
1 балл = 1 ₽.
Баллы не начисляются, если в заказе был использован промокод, скидка или другая акция.
Уровень клиента определяется по общей сумме завершённых заказов:
При достижении необходимой суммы заказов клиент переходит на следующий уровень и получает повышенный кешбэк за последующие завершённые заказы.
Баллами можно оплатить до 25% стоимости нового заказа.
Начисленными баллами можно воспользоваться на следующий день после их получения.
Баллы можно использовать:
— при заказе на доставку; — при заказе на самовывоз; — при заказе в заведении.
Баллы нельзя использовать вместе с промокодами, скидками и другими акциями.
В одном заказе может быть только одно действие с баллами:
— если клиент списывает баллы, новые баллы за этот заказ не начисляются; — если клиент не списывает баллы, баллы начисляются в соответствии с его текущим уровнем.
Баллы действуют 60 дней с момента начисления.
После окончания срока действия неиспользованные баллы сгорают.
Если заказ отменён, баллы за него не начисляются.
Если при оформлении заказа клиент списал баллы, они возвращаются на бонусный счёт после отмены заказа.
За заполнение профиля в приложении клиент получает 400 баллов.
Для получения баллов необходимо указать:
— имя; — фамилию; — дату рождения; — пол.
Баллы начисляются после заполнения всех перечисленных данных в профиле.
Чтобы получать поздравления и специальные предложения ко дню рождения, клиенту необходимо заполнить профиль в приложении и указать дату рождения.
Если дата рождения не указана в профиле, поздравление и предложение ко дню рождения не отправляются.